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一边是花着上万元买大牌包包，另一边忙着抢购9.9秒杀的日用品，“把钱花在刀刃上”的精明消费正在成为当下的一种典型消费观。
从一二线城市到三四线城市、大小乡镇、不同线级城市的消费方式正在发生改变，消费分层趋势日渐显现。为应对消费行为的改变，中国零售业线上线下互相革命、融合、尊重的时代正在到来。
但面对剧烈变化的消费行为，品牌又该何去何从？
12月14日-15日，“消费革新，品牌崛起”第三届中国i莓奖颁奖盛典暨品牌营销峰会在西安成功举办，本次大会邀请了涵盖食品、日化、3C、大健康、泛家居五大领域的近百名营销高管同台论道，吸引了一千多名企业一把手及品牌营销人前来参会。
会上，蓝莓会会长创始人陈特军，怡康医药董事长何煜，舒客集团CEO曹瑞安，小飞象副总裁张婷，雷士集团首席品牌官杜莹华，茶里高级副总裁郑欣，智能珠宝TOTWOO创始人王洁明，蓝莓荟联合合伙人、副总裁许余江胜共同启动了白皮书发布仪式，发布了《2018零售趋势白皮书》（尼尔森、阿里研究院、艾瑞网、艾媒网、易观等提供数据支持），在新消费背景下，针对目前四大零售业态的病与痛，以电商三大巨头：阿里巴巴、京东、苏宁对新零售的探索之路，解析升级中的零售业趋势，为企业与品牌营销提供相关前瞻性洞察。
《白皮书》对新消费下零售业的四大业态（实体、线上、微商、直销）的现状进行了深入的解读：实体零售没有数据与链接；线上零售获客成本上升；微商产品夸大、服务不力、信任缺失；直销品类趋同、模式老化、经销商流失。
与此同时，在科技和信息技术的推动下，各种新技术、新设备、新业态百花争艳，以消费带体验的电商逻辑即将耗尽弹药、以体验带消费的新零售思路逐渐明朗。
虽然表面上看电商三巨头阿里巴巴、京东、苏宁在新消费背景下，零售模式领先于各个企业，但根据《白皮书》观察，2018年整个零售业出现了两大新的趋势：
1.两超多强的企业竞争格局形成
2.各种模式创新的零售新物种不断涌现，零售行业始终褒有活力。
同时，《白皮书》还指出了，新消费背景下，零售业六大新趋势逐渐显现：
1.融合化：线上线下的关系互补胜于竞争。消费者在店内购物时，越来越多会先使用网络查询价格、寻找最划算的方案——这样的行为被称为“展厅现象”或“先逛店后网购”；但数据显示，消费者也会反向操作：先上网搜寻，再实体店面购物。
2.智能化：人工智能和机器人正攻占零售链中的各个部分，《白皮书》还特别指出了大众对“无人店”的认识，认为无人店并非“无人”，其核心是人工智能和大数据在实体零售的嫁接和变现，通过人工智能解放店员，让店员从简单重复的劳动中解放出来，从事更有价值和创造的事情，提升门店的运营效率。
3.个体化：这是新消费时代，也是新个体零售时代，人人皆媒体，人人皆门店。
4.跨境化：我国跨境电商渗透率逐渐提升，根据我国海关最新数据显示，2017年我国进出口贸易总额达27.79万亿元，同比增长14%，为六年来首次实现双位数增长。
5.县域化：《白皮书》指出，根据尼尔森的数据显示，三四线城市消费向一线城市靠拢，而一线城市消费回归理性，要求高性价比。在未来12个月的购买力方面，三四线城市愿意购买高品质产品的人群占比为55%，高于一线城市的53%。
6.品牌化：品牌是消费者购物时的重要依据，《白皮书》指出，根据尼尔森2017年的O2O研究报告，约78%的线下消费者会在逛街前先计划好要锁定哪一些品牌——63%的线上消费者表示也会采取同样的做法。
《2018零售趋势白皮书》不仅深度解读了零售四大业态，还摸底目前走在前端的新零售模式，给予零售新逻辑的前进思路，同时明确趋势，阐明原因，对于身处消费革新的当下，品牌的崛起有重要的参考意义。
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