柳传志和其他联想创始人是否想到今天的变化
其实中国的企业，包括联想在内，还是利用了这种环境跟外国企业开展游击战。
42度高温如何生存？
1997年，一边是联想PC在中国市场上节节取胜，一边是柳传志辗转反侧，彻夜难眠。
联想惠阳生产基地。联想进出口元器件数字与当地海关数字有出入。这其中的差别不是联想故意而为，而是数量太多以后形成。但是惠阳地区的海关关长要罚联想5000万美元，“不依不饶一定要罚，我们到哪儿百般解释都不行”，海关关长对柳传志说，“你们看到某某企业没有，问题比你轻多了，还罚了8000万美元”。后来深圳海关的关长走私被抓，惠阳海关关长是深圳海关关长的重要党羽，先是吓跑，后又被抓起来了，联想方才逃过了这一“劫”。
柳传志举这个例子是想说明，中国过去商业环境的不成熟非常严重地影响了高科技企业的发展。“海关立法很严格，但执法的基层人员有解释法律的权力”，现在国家整顿海关秩序决心和力度非常之大，这个问题总算好多了。
这只是一个例子。联想在创业初期有一个很大的困惑：人民币兑外汇有门槛。当时只有被允许的单位有外汇额度，人民币跟外汇之间可以按较低汇率兑换，“两块多人民币可以换一美元”，但是，像联想这些
“计划外”的单位，就要用“六块多人民币换一美元”。这样，“一年辛辛苦苦的工作，还不如一张外汇额度票来得厉害”。
另外，在进出口权上，以前国家实行批文限制，这些批文本身就是一道关卡，中关村企业大多拿不到，做进出口会有问题。但实际上大量走私现象的存在，使得市场价格实际上被走私产品价格“顶”住了，联想这样的企业会非常为难，“你跟着市场价格走，还是严格地按照要求不卖走私货？”这都是企业必须要面对的非常尖锐的难题。在1989年、1990年前后，联想多次受到这样问题的困扰。
环境对办企业的作用就像孵鸡蛋的温度一般重要。柳传志认为，孵鸡蛋的正常温度应该是39度，1984年联想创业时中国商业环境为42度高温，鸡蛋没法成活。今天环境温度变成了39.5度，还不是一个最好的环境。
“虽然我们一方面说环境不好，其实中国的企业，包括联想在内，还是利用了这种环境跟外国企业开展游击战”。
但是，中国加入WTO以后，环境温度会彻底地变化。“加入WTO实际上是政府逼使自己用‘破釜沉舟’的方式，让我们的环境跟国外接轨”，从这个角度讲，柳传志相信环境问题会逐渐改善。
加入WTO以后，中国的沟沟坎坎被全部扫平以后，中国企业马上面对携带先进管理理念和方法长驱直入的外国企业的严重挑战。
17天库存周转期
PC产业最严重的问题就是产品同质化的问题。1994年，PC行业的毛利率是23％～24％，现在是14％。联想也不例外。但是，联想保持14％的毛利率已有三年，这是一件非常不容易的事情，“你必须开发出跟别的厂家有不同性能的产品”，比如联想的天禧电脑提升了毛利率，“天禧”的成功是联想市场和技术结合的结果，实际是联想管理的成功。
另一方面，虽然毛利率是14％，但投资人最感兴趣的还是净利润。联想在1994年前后，毛利率24％的时候，费用为23％，也就是说那时净利为1％。现在，联想毛利率是14％，净利2001年做到了4.67％，反而有大幅度提高。
联想费用为23％的时候，库存周转为140多天；今天联想的库存周转周期为17天，“一个元器件从进来到被用在产品中然后卖出去只有17天的时间”，这就是管理能力提升带来的成本降低。
家电行业价格战打得非常激烈，但毛利率依然是27％，比PC行业的毛利还要高得多。但是，电视机行业内最好的厂家库存周转周期是57天，最差的厂商周期为208天，而联想的库存周转是17天，应收账款周转为22天，坏账损失率是万分之五，这些都有赖于联想在管理信息化上的进步，“我们上了ERP以后，能够使我们全面和准确地了解财务状况、库存、供应商的情况等等”。
联想已经有了一个好机制，董事会和管理层之间关系明确，还有杨元庆、郭为等一个好的核心领导班子。柳传志认为，这些人跟国外企业管理层的不同，就在于国外企业管理层是职业经理人，“谁给我钱多我给谁干，这是天经地义的事情”，但是，联想培养这些人，“他们有事业心，等于卖给了联想，他们用心在这里工作，这里面肯定会有根本不同”。之所以能够做到这一点，“不光是有要求，也是公司本身的文化、机制所决定的”。
柳传志认为，最影响高科技企业能否长大的因素来源于自身，这就是管理能力。而加入WTO以后，中国的沟沟坎坎被全部扫平以后，中国企业马上面对携带先进管理理念和方法长驱直入的外国企业的严重挑战。
摘自：赛龙网
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