改善网络广告环境 岂可靠一家之力?
www.a.com.cn  2004-11-09
文/吕 勇 灵智大洋广告公司副总经理

  网络广告环境即网络广告行业的生存和发展环境。改善网络广告环境的目的是使这个行业更好的发展,使这个行业中的企业更好的生存。每一个行业中的企业不仅仅有竞争关系,也有上下游关系,或者说存在着一个产业生态链。只有这个生态链良性循环时,行业的发展才有可能更加平稳。

         网络广告在中国发展的三个阶段

  中国网络广告环境的现状有其历史因素。将网络广告在中国的七年简单划为三个阶段,我们可以更清楚的摸到中国网络广告发展的脉搏,找到网络广告环境现状的成因。
  第一阶段:1997年到2000年,广告连上网络。
  这是网络广告在中国实践的阶段。网络广告被英特尔和IBM等跨国公司泊来中国,它向中国市场传达了一个简单的信息:互联网具备媒介的功能,可以作为广告媒介运用。互联网的互动性、一对一性和高可监测性吸引了不少勇于创新的广告主的注意和初步尝试。网络广告以高策划门槛、高制作门槛挑战广告代理商和广告主;以内容贫乏、流量局限挑战网站的经营者;以调研数据匮乏、广告运行机制的不成熟挑战第三方服务商。但DOTCOM的热潮和网络经济的美丽泡沫合力将行业的产业链初步催熟了。
  第二阶段:2001年至2002年,为互联网正名。
  这是网络广告最难过的两年。通常一个新媒介出现时,第一件要做的事是证明它的有效性,就如电视当年也曾证明过自己的效果。网络广告在这个阶段才开始证明自己的效果是因为网络经济泡沫的破灭和相关环境的变化。这时候,再例证97 年美国互联网广告协会的研究报告所说的网络广告不仅是潜力巨大的直销工具,也是品牌建设的有效途径;或是新生代市场监测机构的数据所说的,互联网在中国30个主要城市的覆盖率已经超过了广播;或是美国互联网协会推行大2 倍的新广告尺寸更利于广告效果的提升,都不会改变行销者躲避网络广告的实际行动。而在这个时期发生的一个更大的质变,是中国网民突破了5千万的规模门槛。网络广告失宠于广告主的最大危害是价值被低估,行业的生态链断裂。具体表现为网络广告单价的下降、每千次暴光收费的定价模式被破坏和第三方服务商的消失。
  第三阶段:2003年后,网络广告的第二春。
  春天在特殊的时候来临。SARS改变了人们的生活、学习和工作习惯,行销被延续到互联网上,这是特殊事件。相关环境里,网络公司相继盈利,网络经济出现复苏的迹象。从互联网本身来说,互联网的覆盖面继续上升,传播价值逆流而上。而与价值对应的市场价格却依然如故。精明的广告主看到了机会,互联网广告的第二个春天来临了。2003年最值得一提的是中国广告协会举办了第一届中国网络广告大赛,网络广告找到了组织。
           网络广告环境的现状令人担忧
  春天再次来临时,行业却披着浑身的创伤。网络广告环境的现状令人担忧。

  经历了七年的起伏,网络广告不再神秘,网络广告在相当数量广告主的行销计划中有了一席之地,它被用来同传统传播渠道一起建设和提升品牌知名度,完成网上直接销售。但问题是一目了然的:
  第一,价值被极端低估,网站遍布“地雷”。
  网络广告到底价值多少?陈俊良先生在他的《广告媒介研究》一书中提出,媒介以它对大众的影响力定价,但网络广告的影响力到底几多?这不是任何一个网站自己可以说了算的,更多的人相信网络广告的市场价格就应当这么高。价值低估对网络广告环境的最大影响是网站遍布“地雷”,因为网站要收入、要盈利,在价格低的情况下,唯一可做的是增加广告位。再者是用非常规手法吸引广告流量,增加网页的流量。网络广告的媒介噪音

何其大!我们不妨到网络广告的源头看看,无论是AOL,还是MSN,你无法在一个网页里看到像中国几个大网站那么多的广告。这么大的媒介噪音伤害的是广告的效果。好在中国的网络广告价格已是降无可降,但在这样的环境下,这个行业会有多大的发展前景?
  第二,断裂的行业生态链,使策划无据可依。
  虽然尼尔森将在今年推出中国网站第三方访问量认证,虽然艾瑞定期公布有关网民的网上行为、行业的相关调查,也开始提供广告主的网络广告投放量,但哪一个第三方机构来证明网络广告的价值?谁来证明网络广告价值被低估几许?广告策划要求的更多资讯,如细分的目标对象的网上行为数据、广告到达率和频次的预估参照又有谁来提供?这些问题不解决,单凭广告的暴光数量和点击率,策划近乎捕风捉影,无稽可考。问一个简单的问题,如何证明这么多的广告投放就是足量?也许有注册用户统计和销售额统计的广告主心里对网络广告的效果会更加心里有底,但网络广告不只是一个销售工具!
  第三,互联网当新媒介用,不顾网络广告的独有优势。
  互联网以交流、沟通和信息分享渠道出现,它具备了媒介的特性,但它更超然于传统媒介。我们从来没有试图通过任何一个传统媒介来交流和沟通,但互联网上,不管是用电子邮件,还是用POPO、MSN,我们实现了手谈;用IP电话我们实现了语音交流;用WEBCAM实现了可视电话的功能。利克里德尔(缔造互联网的几个重要人物之一)在其《人-机共生》一文中曾预言:人通过机器(指电脑)的交流将变得比人与人、面对面的交流更加有效。信息传播的双向互动是互联网与生俱来的优势。我们目前1%的点击率可以佐证对这个独特优势的充分利用吗?一对一性,将信息传达给细分的目标受众,在目前包周、包月、包位置的网络广告操作上如何实现?
  网络广告不解决这上述的问题,就目前的行业环境,谈发展谈何容易!也许某些业内人士还在津津乐道这几年网络广告投放量的增长,相比尼尔森公布的电视、报纸和杂志的广告量年约30%的增长,网络广告这么小的基数应当以多快的速度成长?去年网络广告在特殊的外因作用下的大跃进使网络广告占传统广告投放量的比例超过0.5%。但这个比例同互联网的媒介覆盖率却极不相称。

       改善网络广告环境岂能靠一家之力?

  行业内企业的竞争关系决定了企业间的多方博弈,任何一方试图改善行业环境的行为都有可能被其它竞争对手利用获取竞争的优势。靠一家之力改善网络广告环境的做法只会使其丧失竞争力。网络广告积弱已久,行业环境的恶化有历史原因。要想改善行业环境,必须从根源治理。
  首先,必须完善第三方服务商。
第三方服务商的完善是证明网络广告效果的关键,也是增加网络广告可比性的必然之路。一次网络广告的暴光意味着什么?没有点击的网络广告的效果是什么?一个月内投放一百万人民币对一个品牌意味着什么?也许你会说传统媒介还没有解决这样的问题,但传统媒介起码可以告诉广告主,这么大的投放量到达了目标受众总量的比例,以及平均广告到达的频次。这最起码比点击率更有说服力。更不用说某些广告主已经建立了品牌知名度指数的指标,使一个广告周期的投放量(以毛评点计)有可能同品牌知名度的贡献挂钩衡量。第三方服务商的完善可以使广告策划有据可依,使广告的投资效果可以预估,也使广告投放后的评估有量化的指标。
  其次,倡导行业自律。
  如果网络广告可以证明其效果,广告的价格就可以调整。但调整不应当由一家网站执行,它应当通过行业协会,以行业自律的方式执行。价格的调整必然影响市场的需求,使市场在一个新的需求和供给的平衡点上出清,这也意味着网站的“地雷”可以减少。同一个网页的广告数量的减少势必增加广告的效果。这样的自律将不会使行业发展减缓,反而将促进行业以更快的速度发展。
  第三,赢得代理商的支持和广告主的认同。
  前提仍旧是第三方服务商可以清楚证明网络广告的价值。在这个前提下,任何一个理性的代理商和广告主都非常容易接受网站价格的调整,也会在更多的传播活动中充分利用网络广告的传播优势。行业生态链的源头搞活了,就会支持整个生态链的良性循环,使行业生机焕发。
  第四,借助行业监管的外因作用。
 
  目前网络广告的环境有很大的机率受到行业的行政干预,如果行业不能自我改善,外因的干预将在短期内给行业的发展带来负面影响。相反,行业如果可以先行自我完善,行业监管就会促进行业的发展。
  目前网络广告环境的现状有其历史成因,阻碍行业以更快速度发展的障碍源自行业生态链的断裂,修复行业生态链,证明网络广告的价值,增加网络广告的可比性,将是改善网络广告环境的关键。这是整个行业的大事,岂能靠一家之力?

 

 

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