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2002年7月15日起，上海的天空被焕然一新的电波所覆盖，上海文广新闻传媒集团旗下的10套广播频率全新亮相。新频率开播至今已1个季度了，目前新频率在听众心目中留下什么样的影响？广播节目的收听格局又发生了怎样的变化？这些都是业内人士十分关心的问题。
这里结合最新一期的收听率调查从广播、频率、节目三个层面来做一番探究。
一、上海市区广播收听综述
1、收听户数
根据最新收听率调查统计推算，全市12个非农行政区中约有264万户家庭有收听广播的习惯，占总户数的77.3%。如果将家庭中个人收听比例与家庭户收听比例视为一致，每户人数平均为2.8人（据《2002年上海统计年鉴》资料），那么上海市区约有571.5万人收听广播。
2、收听格局
原先广播媒体之间的竞争主要是本地广播频率间的竞争，而来自外来的竞争较少。如果有的话，主要是中央人民广播电台。据调查，收听异地频率的听众中有95%是收听中央人民广播电台的，而收听其他频率的听众比例几乎可以忽略不计。2002年SMG旗下10个频率实施专业化重组后，集团内频率间低层次的竞争减少了，市场份额进一步扩大。
3、SMG10个频率的收听情况
（1）频率占有率：
占有率分布由集中逐步趋向分散，换而言之，专业化、分众化使各频率都有一定的发展空间。
图一 
（2）收听时间和到达率：
10个频率的累计收听时间约为3.94小时/天，日均到达率约为96%左右。
图二 
（3）收听高峰：
6:00-8:00、12:00-12:30、18:00-18:30、21:00-22:00。
图三 
二、SMG各频率的收听特色和特点
1、新闻频率（AM990/FM93.4）
（1）新闻节目在内容上国内和国际并重，时间上加强整点新闻的播报力度以提高时效性
据统计，该频率各档新闻节目的平均收听率达到了5.08%，较改版前上升了0.5个百分点。
（2）青年听众的收听力度明显加大。
其中25-34岁听众收听率较上季度有显著地上升。
表一 
2、交通频率（AM648/105.7）
（1）节目设置更趋于多元化
从该频率收听率前5名的节目来看，交通类和非交通类节目的比例为1:4，从某种程度上表明频率节目设置的多元化正逐步被听众朋友所接纳。
（2）驾驶员听众群进一步扩大
节目的专业化程度不断提高促使驾驶员（主流听众）对于该频率的关注力度超过其率，如《阿丁谈交通》、《交通指南》等节目在驾驶员中的收听率已超过了新闻、股市及音乐节目。这一现象在以往是不多见的。（见表二）
表二 
（3）非驾驶员的流动收听族规模渐增
车载广播节目的收听是流动收听的主要表现形式，其中在出租车中收听比例最高，为72.4%。公交车中的收听比例仅次于前者，为62.7%。其他车辆中的收听比例也达到了15.6%。
表三 
3、戏剧频率（AM1197/FM94.7）
（1）听众老龄化特征显著
从受众指数分析，目前55-70岁的女性听众是频率的主流受众，并且她们对于戏剧频率的收听倾向超过了其他9个频率。
（2）节目源更为集中
曲艺节目，尤其是滑稽类节目的制作和播出统一由戏剧频率担当，从收效来看，频率的全天平均收听率较三季度环比增加了59%。
表四 
4、文艺频率（AM1422/FM96.8）
（1）节目内容新
文艺频率是唯一全新组建的广播频率，因此频率中的新节目占到了95%以上。
（2）编排思路新
节目在创作和编排时从总体上考虑了各类听众的收听需求，虽然新节目整体上并不显眼，但在目标听众中已获得了较高的美誉度。
（3）听众新
从受众指数来看，新频率较原来的文艺频率相比吸引了更多的年轻听众，可以说整个频率充满了生机和活力。 表五 
5、新闻综合频率（AM792/FM104.5）
（1）新闻节目的视角不断延伸
频率作为上海唯一辐射长江三角洲地区的卫星广播，在制作好本地新闻的同时将眼光瞄准了长江三角洲等周遍省市。
（2）节目种类繁多
新闻+其他节目的播出模式吸引了各个层次的观众。但编排上还欠妥当，再加之频率专业化带来的听众分流此非新闻节目时段收听率整体有所下降。
表六 
6、金色频率（AM1296/FM92.4）
（1）编排策略得当
在编排时考虑到老少听众的作息习惯，以17:00为界采用两段式编排策略，从时间上来说具有一定的合理性和科学性。
（2）受众结构有所变化
从受众指数上反映，青年听众的收听倾向度超过了少儿听众。
表七 
7、流行音乐频率和综合音乐频率
（1）目标听众更为集中
两个频率实施统一管理，分众经营后15-24岁及25-34岁人群的收听率分别占到了总体的55%和25%。
（2）受众重叠率高
据调查，目前两个音乐频率的听众中78%的人有收看音乐频道的习惯，其中46%的人经常收看。这表明音乐频率与同类电视媒体存在着较好体联动。
表八 
（3）频率间风格差异不显著
从年龄和学历两个层面来考量，两个频率的受众分布几乎没有显著的差别，只是综合音乐频率中，中老年观众的比例略高一些。其次，通过调查也获悉，在听众心目中两个频率在整体风格上差异并不显著。这在某种程度上将阻碍频率的专业化发展。
图四 
8、财经频率（FM97.7）
（1）频率重组带来新契机
原经济频率和原财经频率合并后，节目、人员的重新配置赋予了频率新的生机。新频率依托又一轮城市经济建设的背景，从单一的“股市频率”向专业的财经频率发展。尽管外部相关市场波动较大，但还是在竞争中获11.5%的占有份额，较原先上升了2个百分点。
（2）受众结构层次分明
新频率目前的受众主要分为两类。
一类是年龄较大，生活水准不高的“老听众”。他们主要关注的是股市节目。
另一类则是逐步培养起来的听众。他们的学历层次、收入水平及社会地位相对较高。
这些听众对于专业性强较强的财经节目饶有兴趣。
表九 
9、体育广播频率
新成立的体育广播频率虽然没有独立的播出载体，节目也较为分散，但频率善于利用集团内的资源，通过与其他媒体的互动与合作吸引了相当部分男性中青年听众，其中不乏有体育频道的忠实观众。
图五 
表十 
三、节目收听分析
1、 新设节目的总体分析。
概括分析各类新节目的收听情况，呈现以下几个特点：
（1）制作目标对象化
频率的专业化源于节目的对象化，这次许多新诞生的节目都是专为某类特定听众而量身定做的，从收听率来分析，该类节目的整体收听率不高，但受众定位明确并且在目标听众中极具人气（见表十一）。
表十一 
（2）制作思路开放化
本次大改版，媒体互动型节目大量浮出水面。这些节目涉及体育、娱乐、戏曲等多个方面，丰富了广播节目的类型。虽然收听率不高，但减轻了现代人的视觉压力，从发挥广播媒体的优势而言是一种有益的尝试（见表十二）。
表十二 
（3）收听习惯先决化
在新闻频率、新闻综合频率专项调查中发现，听众在评价新节目的收听质量时，把节目长度、播出时间等外部因素作为重要衡量标准，甚至是首要标准提了出来。
（4）收听情况多元化
（以新闻频率专项调查为例，各类新节目的收听率和满意度并不完全相同，说明这些节目目前的制作水准、受接触程度及未来的发展潜力不尽相同(见表十三)。
表十三 
2、 改版节目的总体分析。
（1）调整播出频率或播出时间的节目
这些节目的总体表现喜忧参半。具体而言，调整至强势频率或黄金时段的节目，收听率都有显著上升；专业节目调整至相应的专业频率，收听率稳中有升；品牌节目收听基本稳定，受影响较小；其他节目收听率普遍有所下降。
（2）调整内容的节目
如果节目在播出时间和播出频率上未作过多的调整的，总体上收听率没有显著变化。
说明
1.本文中各项数据来源于2002年三季度收听率调查，置信度为95%，样本规模误差为3.45%。
2.受众指数。用于衡量某类人群对媒体或节目的热衷度。以100为基数，高于100说明热衷度高，低于100则正好相反。(陈琪楠)
来源：《优福研究》2003年
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