文/清　石

　　2004年，国内电子邮箱发展经历了又一次风起云涌。以网易为首的国内最为活跃的邮箱服务提供商，纷纷在这一年对自己的邮箱进行了升级扩容。受邮箱扩容、服务升级的影响，2004年国内邮箱用户总量继续保持了平均增长率在30%以上的高增长比例。据iResearch统计，截至2004年12月，中国网民中使用电子邮箱的用户总数已经突破了一亿人大关。网民个人平均拥有的免费电子邮箱账号在这一年达到了2.9个。随着电子邮箱和用户的日常生活关系密切程度的不断增加，他们频繁更换邮箱帐号的机率越来越小，使用频率越来越高，因此2004年中国实际活跃免费电子邮箱账号总量已经达到2.93亿。

行业优势不可撼动

　　国内电子邮箱服务提供商虽然在2004年都铆足了劲参与到免费邮箱市场之争当中，但整体表现依然良莠不齐。在2.93亿个实际活跃免费电子邮箱账号当中，传统强势邮箱品牌地位依然不可撼动。网易的免费电子邮箱是目前中国用户最常使用的，所占比例达到56.2%，占据了中国免费邮箱市场的半壁江山。不仅如此，网易电子邮箱的用户覆盖数，也远远高于行业其他竞争对手，对于用户的影响力和渗透率在同行业中一枝独秀(图1)。

　　 网易邮箱如此受欢迎，与其作为中国最早、最大、最专业免费电子邮件服务提供商不无关系。早在1998年，网易就率先推出了中国第一个中文免费电子邮件@163.com；2003年，全新内核的网易免费邮箱@126.com登场；2004年10月，经历了免费邮箱“G”时代的洗礼后，网易免费邮箱@163.com、@126.com双双升级至1,500兆，最大容量可达2,000兆，并可携带30兆附件，遥遥领先于同业。另外，网易还在2001年推出了@vip.163.com收费邮箱，并在2005年2月推出了最新收费邮箱@188.com。
　　 到目前为止，网易共有免、收费邮箱系统多达6个。截至2005年3月，仅网易@163.com电子邮件系统已经拥有超过8000万的注册用户(帐号)和每日超过700万的独立用户；@126.com电子邮件系统则已经拥有近3000万注册用户(帐号)，独立用户每日超210万，加之网易收费邮箱所拥有的超过100万的注册用户，网易邮箱的注册用户(帐号)到目前已经超过1亿。

领航行业营销应用

　　独特的邮箱资源优势，竞争对手难以复制，这为网易免费邮箱成熟的市场运作奠定了坚实的基础，也使得网易在国内电子邮箱市场的阶段性发展中继续领航。网易率先在免费邮箱的综合应用方面进行了有益的探索，并在国内第一个举起了“全面开放免费邮箱资源”的大旗，通过为企业用户提供电子邮件直效营销(eDM)、邮箱广告位营销等服务，向邮箱营销这一互联网新富矿迈进。
　　 电子邮件直效营销网易早有推广，合作客户的市场反映良好。2005年起，网易又策略性地开放了免费邮箱更多的广告位资源，邮箱页面底纹广告及邮箱新广告位等形式陆续被开发。
　　 电子邮件直效营销　电子邮件直效营销简言之就是通过向邮箱用户直接投寄信件的方式进行关于产品与品牌的推广。这一营销模式，在国外早有成功运作案例。随着近年来国内许可电子邮件(Opt-in)的市场容量增长(从2003年的5000万封增长到2004年的6700万，增长了34%)和邮箱用户响应率(Response Rate)的增加，电子邮件直效营销呈现出巨大市场空间。目前，网易在国内独家与国际专业的数字营销服务产品提供商DoubleClick合作，利用其ClickM@iler邮件广告监测系统进行直销营销。基于这套系统，网易能够有效细分自身庞大的邮箱用户群体，并根据用户性别、年龄等基本信息进行定向直邮，保证广告主的信息极为准确的传递给主要目标受众。同时，系统还能准确监测到邮件的打开率、点击率及打开时间，并能追踪到用户点击邮件后的具体行为。广告主根据此监测系统得到的数据，掌握用户接受意向，灵活调整下一次的投放重点及策略，保证相关信息能够触达目标用户群。拥有“中国电子商务的旗舰网站”之称的eBay易趣，就成功借助网易邮箱，进行了招募用户的推广，成绩斐然，品牌价值剧增。
　　 邮箱页面底纹广告　邮箱页面底纹广告其实与其他频道页面广告非常相似，但如同大量用户必经之地的大型户外广告牌一样，邮箱广告相对受关注程度更高。邮箱页面底纹广告因为占用比内容频道环境更为清静的邮箱页面，而且能够在短时间内得到较大的品牌曝光度和受关注程度。对于新推出的产品或欲扩大知名度的品牌，邮箱广告的效果非常明显。TCL蒙宝欧手机、太太口服液、立顿红茶、三星D488手机以及夏新M6、M66、M60音乐手机等众多品牌都在网易邮箱进行了广告投放。通过FLASH、页面墙纸等形式，网易@163.com和@126.com两个免费邮箱可帮助这些品牌每天吸引超过1000万用户的关注。
　　 邮箱新广告位　邮箱新广告位包括邮件发送后提示页大屏幕广告、退出邮箱后页面内广告、收件箱假信等。这些全新的广告位最大的特点就是在广告的设计上充分考虑了邮箱用户的使用经验，利用用户关注度高、点击欲望强的时间、位置等特性，设计相应的广告位置。比如邮件发送提示页大屏幕广告、退出邮箱后页面大版位广告，就是利用用户在发送邮件后高关注度的行为特征而推出的；收件箱假信则将广告以邮件的形式放在邮箱页面的顶端，而且邮件标题比较“出彩”，能够有效吸引存在好奇心用户的点击。
　　
　　 网络营销本就是一个充满创新与想象的领域，事实证明，网易充分挖掘自身宝贵的电子邮箱资源，开发出的一些邮箱广告新形式，在目前的网络营销领域是独辟天地。因此，当越来越多的企业对于实效营销的追求越来越多时，应当考虑的是怎么才能充分借助网络媒体既有的优势。网络营销界人士所达成的一个共识是: 企业通过网络媒体的品牌推广，应当在最合适的时间和位置，以最合适的方式进行，以让品牌推广不被其他网络资源所淹没，而不是盲目的投身到浩如烟海的网络当中，然后苦苦挣扎着寻找一个位置。

　　　　

网易邮箱底纹广告案例集锦
　

　



收件箱假信

网易126免费邮箱新广告位

发送邮件后提示页大屏幕

退出邮箱后广告