在5 、6年的时间里面我们大概解除了超过 10 万家中小企业,和超过数千家广告主,这些企业覆盖了各个行业传统以及互联网本身的一些客户,我们看到了很多一些他们走过的弯路,看到了一些教训,也看到了很多经验,在此利用一些时间跟大家分享一下我们在这方面的一些认知。
  网络营销这个词很热,在4到5年的时间里成为大家一直关注的领域,其实这个领域有很多泡沫,也存在着很多误区,到今天各种方法、理论、工具层出不穷,在我看来很多企业还存在对网络有效认识上的局限性。
  实际上没有利用互联网高效互动的本质,最厂家的方式大家非常注重创意、表现,大家知道在表现方面广告公司、中介都不遗余力的推陈出新,大家看到的画中画、悬浮窗各种方式非常多,但是各位广告商忽视一个问题,做推广、广告目的是什么,这些是我们做推广的最根本目的,但很多广告主把很多心思放了创意方面,而对效果其实大家很多时候是模糊感知或者说是一种心理安慰,有些广告主会关注到最后的点击,大部分广告认为我占到最大网站的上面就做到了,这些做法其实本质上不是对效果的精确考量。另外,在整个网络传播中缺乏科学的评估体系,这一点非常匮乏,另外一点现在这个时候是产品泛同质化的时代,很多消费者需要对产品有各方面的素求。在传统广告模式上很难满足顾客的个性化需求,不能满足很精细化的个性化需求。现在我们广告投放都是按时间、位置收费,我们缺乏对广告效果的判断,缺乏对广告的效应的判断。这些是我们经常见到的局限性。这些媒体有一个特性,第一个特点就是受众网民自发以极高的积极性愿意参加到里面传递内容,这不需要有庞大的编辑区做, Web2.0 不是靠自己网站的编辑去做,而是靠用户的个性想法。在这里面搜索引擎扮演着超媒体的角色,无论内容是怎样创建的,都会把内容采集、分类、索引,狭义的搜索引擎派生出来的知识问答的社区其实又代表着更高的内容创造性。
  新媒体的出现给营销带来了很多机遇,第一是广告投放,首先是聚众投放,后来又出现分众传播,在未来看来甚至是一个碎片担待的时代,分众已经不够了,会列分为一个受众单体,就像我是一个 15- 18 岁的男生去传播我的理念,这是一个我们认为媒体方向的变化。第二,广告主注重表现到关注效果,就是关注到成本和效果。
  所谓新营销是指以内容或受众关联以效果付费的换新营销方法就,传统的营销方式把信息推到我们面前,甚至是一种打扰式的营销,新营销是一种主动的方法,受众正在找这样的东西你就能把这些人找出来,新的尹霄是精准印象,最后定位的是受众消费的个体。最重要的是按效果付费,大家都在讲 50% 的广告花费都浪费了,但我们没有办法找出浪费在哪里,如果这时候把每一分钱都放在效果上面,就会清清楚楚的花每一分钱。
  新营销模式有以下几个种类:
  “Keyword Targeting”,关键字搜索模式,关键字广告在国外已经有将近十年的历史,在国内有超过6年的历史,这样的模式有很多的企业通过这样的关键字广告能够找到按效果付费的广见字广告。
  “Page targeting”,这是跟页面相关的广告,比如说千龙网看到一篇文章,写的是如何选购电脑,这个时候后台能够分析是与电脑相关的,于是就展开诸如联想或者 Dell 的广告。
  “Site Targeting”这是一种分类模式。
  “Cookie Targeting”我们追踪所有人的喜好,从事我们对顾客建立一种关联,发现他喜欢某些东西,我们就会发给他一些这方面产品的内容。
  “Affiliate Marketing”主要是用大量的流量进行流量的批发和变现,我们可以实现一个大的广告集市。
  百度赖以成名的我们叫“竞价排名”这种模式通过摆渡变成了很强的企业,第二点是百度在去年推出了革命性的模式叫“主题推广”,我们可以根本所有的页面对正文进行选择相应的广告,同时进行付费。第三是利用百度去把所有广告主的诉求按照页面关键字进行匹配,从而找出受众的人群,所以非常灵活。
  给大家看一看营销价值链,大家知道百度是搜索引擎扩张出来的网站群,大家可以看到网民可以通过百度搜索 MP3 、新闻、图片等,同时可以搜索联盟,再就是我们的广告主,通过我们的营销团队,包括我们的渠道代理,超过10万家广告主我们可以轻易获得,在中间的模式是我们的程式,刚才讲到关联广告主题推广,都是按效果付费的广告模式,一方面网民满足了他的使用要求,一方面广告主进行了自己的商业传播,这就是我们的传播链条。
  百度的营销方法,精准的第一注意力捕捉;精确定向,直接受众,我们灵活的效果横行方式,百度几乎是敢承诺按效果付费的唯一媒体,戴尔只要是搜寻电脑的词,只要他的800电话一响就知道百度给他带来了一个客户,所以我们的衡量非常便利。