大众点评到底怎么赚钱?

源自:品途 作者: 宋宣 发布时间:2014-10-27 16:06
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  此前有消息显示,点评将在年内实现IPO,随着线上逐步侵入线下服务业,点评的好事或许也在加速临近。

  O2O爆发后,巨头不断争抢线下市场,阿里依靠支付宝、腾讯手握微信、百度依靠地图产品,但事实上随着拓展速度的推移,不难看出巨头对于线下市场的控制极度缺乏,线上流量难以流转至线下成了巨头在未来的最大风险。如果说PC时代成就了阿里改造零售行业,那么在未来,移动互联网时代将成就更多互联网企业改造服务业。大众点评作为其中较早一家,目前正处在机遇的风口。此前有消息显示,点评将在年内实现IPO,随着线上逐步侵入线下服务业,点评的好事或许也在加速临近。

  在O2O这个巨大的风口下,大众点评也忍痛在今年年初完成部门重组。大众点评 CEO张涛曾表示,重组公司部门实现BU化是痛苦但又必须经历的过程,随着拆分出的团队对业务的运营更加精锐化,点评的营收结构也在发生着悄然转变,巴人一直觉得张涛笔下的大众点评是家相对务实的公司,金钱与概念兼有。概念不必提,处在O2O这样一个大饼下,任何企业都不缺乏故事。下面,由巴人带领您一块聊聊点评到底是怎么赚钱的。

  业务部门BU化,营收被打散

  说到大众点评的营收体系,就必须聊到点评在去年年末和今年年初进行的内部业务部门重组。一直以来,大众点评的部门设置都是以职能划分,销售、市场、产品、技术、行政都是独立的大部门,这样的设置随着点评内部业务线逐渐增多暴露了大量问题,以销售为例,一个销售部门往往负责着多个产品的销售,造成了在推广时很难一次说清所有产品,也很难将业务的优势表述的最大化,而产品技术也无法做到对单一产品的专注。

  由此,从去年年底到今年3月,点评内部开始重组部门核心是部门BU化,即以具体业务为中心重新划分部门,将职能部门打散平均分到各个事业部中。这也使得销售团队被平均分配到各个事业部中,在不同事业部独立负责业务销售。由此造成了,目前大众点评的营收相对分散,地推、销售人员人数增多的情况。大众点评联合创始人李璟表示,这样的划分一方面可以促使内部团队的竞争,加速业务的发展。另一方面,也可让销售团队充分发挥作用,在对商户宣讲时更加专业不打“嘴架”。

  完全调整后的大众点评分为:信息平台、交易平台(团购、会员卡、在线业务等)、酒店旅游、结婚、推广、外卖、预定事业部,其中结婚和推广事业部是十足的“供血”部门。

  推广事业部——点评的现金牛

  在营收被打散的情况下依然有部门需要承担起全站推广资源的整合。于是在2014年5月,大众点评成立了推广事业部。据巴人了解,该事业部的主要作用是协调全站的推广位,并负责整合商业搜索资源,同时运营商户通、推广通等产品,目前该事业部是大众点评重要的收入来源,整个团队也以销售为主。推广事业部负责人管宏对巴人透露,目前该事业部的营收增长基本保持在年增幅50%以上。

  管宏表示,数据的累计是大众点评的一大优势,这与阿里多年积累零售数据类似,点评主要积累的数据则是人们对于线下服务业的浏览数据,这些数据将被用作商户所投放广告的精准推送,而类似的数据挖掘和搜索技术将被整合在统一部门中,内部人士透露,大众点评已挖来bing高管负责内部搜索引擎开发。

  在这儿多说一句,年中点评曾推出“商户通”产品以满足小微商户的推广需求,值得注意的是,该产品目前已覆盖到移动端,而此前张涛曾多次反对在移动端打通广告系统。

  结婚事业部——金钱、概念并存

  在此前采访中,张涛曾表示,推广和结婚事业部都有着共同的特点,那就是门槛高,推广事业部因为需要大量数据、技术的支持,而结婚事业部则几乎只有平台级公司才能承载。2014年初点评成立结婚事业部,彼时该事业部对外宣布,未来将覆盖婚纱摄影、婚纱礼服、婚庆、婚宴、婚房装修、亲子等服务。

  大众点评结婚事业部总经理杨峰对表示,点评对于结婚业务的布局是希望覆盖整个产业链。而随着线上渠道逐渐整合线下资源,以及消费水平的升级,目前的点评在结婚领域的计划有二,其一,未来点评结婚业务将主要拓展二三线城市,进军尚未过载的市场。其二,点评未来的结婚业务的拓展核心是希望整合小商户,而非结婚大型连锁商户。而值得注意的是,未来随着90后成为结婚的主力人群,结婚决策移动化正在展现,此前,点评联合创始人李璟曾认为,结婚作为人生大事主要决策一般在pc端完成,但事实上并非如此,移动化也将是未来点评对于结婚业务发力的核心。

  根据点评近期对媒体披露的数据显示,目前,点评结婚业务已拓展至国内23个城市。其团队称,从交易规模角度讲,点评当下已是结婚行业平台级公司老大。当然,我们仍期待数据的进一步披露。

  巴人一直认为,在O2O时代移动互联网将不会在出现所谓巨头,当下的巨头更多依托PC互联网红利,未来,随着O2O产业的不断细分,产品和服务将被更多产品瓜分。点评的对此的逻辑相对清晰,各个领域布局独立事业部团队打天下,同时结合对外收购,当然是否能够形成完善闭环还待市场观察。而对于O2O这一慢行业而言,概念与营收两条腿走路的逻辑则是正确的。

  采访结束后,巴人与点评联合创始人李璟交流中提到对于团购层面的市场竞争,巴人认为,一家公司是否能在团购领域取得“胜利”已经不重要,这一时期的机遇已经过去,关键在于谁能够抢占未来高地,构建机遇O2O领域的生态圈,赢在当下显然已经意义不大。

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