黄凯:比京东还京东

源自:亿欧网 作者:佚名 发布时间:2015-12-28 11:40
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千军万马争着过社区电商这座独木桥,最后会是狭路相逢勇者胜

  以下是小区快点创始人兼CEO黄凯的演讲摘要:

  一、千军万马争着过社区电商这座独木桥,最后会是狭路相逢勇者胜;

  二、去年到今年,O2O里面有几个典型的变化;

  三、再分享地推环节小插曲;

  四、寒冬来临的时候怎么过?

  以下是小区快点创始人兼CEO黄凯的演讲实录:

  很荣幸到深圳,在圣诞节能够参加这次会,非常感谢亿欧网能够开办一些这样的沙龙和交流会,能够在这个过程中让大家都有一个交流的平台。今天对我来讲,我会分享自己的一些心路历程或者说对互联网的一些看法。我可以算是创业好几个轮回了,也算是成功上岸了,但是现在也还在创业,做另外一件事情。

  一、千军万马争着过社区电商这座独木桥,最后会是狭路相逢勇者胜

  我是中国草根的互联网出身,从最开始做垃圾个人站、图片站、小说站等一堆垃圾网站,后来慢慢转而做广告联盟、流量导卖、百度竞价、游戏。我认为自己对互联网的一些认识,从最早的流量从哪里来到哪里去,怎么样变成钱,或者说互联网的典型盈利模式我自己有一些心得。互联网里面有几个显著的盈利模式,第一离钱最近的是游戏,我们看很多互联网公司很大一部分收入都是来自于游戏。我在游戏圈的小伙伴们今天都上市了,借壳了,卖掉了。短短的四五年时间,一堆公司都有几十亿、几百亿;第二是广告模式,新浪等等都是这样;第三是电子商务。这是我自己给自己贴的第一个标签,是草根的互联网出身。

  我做的小区快点是一个什么样的内容呢?人家是开社区超市,我是开社区仓库,挑战最后一公里配送,就是在这一片区域开一个仓库,把货送到用户家里,类似京东到家、爱鲜蜂等等。我今天去看整个社区电商,随随便便一看就有一、二千家在做,还想尽办法和O2O挂钩。在我看来这和十年前的个人站长一样,至少有一两千家公司一头扎入电子商务领域中来,发展到今天,传统电商基本剩下了三四家,有一些还很危险,例如当当网、聚美优品等等。现在做O2O,不管你的切入点是什么,模式是轻重,走投机路线还是补贴烧用户的路线,还是扎扎实实扎到线下去把服务做到极致,最后就剩下那么三五家,和当年的电商一样。我相信O2O未来三五年以后也就剩下那么八家、十家。所以说千军万马过独木桥,《亮剑》有一句话说狭路相逢勇者胜,尤其是面对现在这样的一个资本市场不那么好的环境。

  二、去年到今年,O2O里面有几个典型的变化

  伴随资本的热潮和寒冬,企业兴起和衰落都是一个周期性变化。2014年资本市场异常活跃,随便一个创业公司都打着O2O的旗号就能融到好价钱,那一波到今年这一波寒冬之后肯定要挂,因为钱要没了,这是周期性的变化。

  O2O领域的变化是从轻模式逐渐向重模式在靠,大家觉得重模式才是比较靠谱的方式,为什么?我们今天去看阿里和京东,大家会给阿里、京东贴一个什么样的标签呢?我把电商分为三层,第一层是做轻模式的阿里,收过路费、铺租的百度,第二层是重模式、B2C的京东,而第三层,我们所做的不论是社区电商还是其他的O2O,是更重模式,也就是更苦逼。《三体》里面有一个名词是降维攻击,京东在向阿里淘宝的方向进攻,招募商家,开商城,第三方来经营;阿里在向京东的方向扩张,在搞天猫超市。大家想一想,如果抛开体量的因素,你觉得京东能赢还是阿里能赢?我认为阿里可能打不过京东,为什么?京东做过苦逼活,现在做轻松模式,这是降维攻击。

  我认为现在行业里面真正能够先线下这个“O”做到极致的公司没几个,真正下狠心把线下部队建得足够牛,把用户的服务质量做到足够好的公司真没几个,有些公司是飘在空中的。所以我自己做公司,就一定要把用户体验、商品质量、服务质量做到足够极致,把线下的圆圈往死里去搞,O2O的本质就是人和服务的连接,那就取决于你是否有能力把这个服务做到极致。或者说你是否具备二次定价的能力,如果你是卖服务,当你的公司、服务到一定程度是具备定价能力,这时就基本可以宣告你跑出来了,胜利了。所以我的核心观点是,重模式一定是整个O2O领域中的王道,走那些轻模式的,飘在空中的,一开始就搞平台化的那种我不看好。

  重模式是基于你给用户带来了什么?今天我们看京东的商品没有假货、送货快,而阿里东西很多、送得慢一点、里面有很多便宜货,为什么便宜?大家都清楚,知道肯定有点问题。我做的小区快点是以生鲜为切入点带动其他品类、以社区电商为切入点带动其他的服务。目前我们在一个小区里做洗衣服的尝试,在APP里面挂了一个入口,刚开始一个月还有三四十单洗衣服,最近十二月份估计能做到一百多单一天。我本来是卖商品的,在小区里测试看洗衣服是否行,就挂了一个洗衣服的入口,结果一个月能做到一百多单一天。如果再养一养,就基本可以在广州开洗衣厂。

  三、再分享地推环节小插曲

  地推第一招,找同质的赞助商赞助。我们每个星期周末都会去每个小区里面做地推,无非是要么在路口围追堵截,看见人就塞,要么就在广场、商业中心搭台唱戏,使劲吆喝,让用户看到、听到或者用到。刚开始我们做成本不低,场地三四百,员工成本、网络设备等等。后来我们想了一个办法看能否去找一些供应商、有需要做地推的人,大家一起来做地推?当时就想到两个思路,第一是找供应商要礼品,先找加多宝要一万罐,他们犹豫了一下同意了,后来被王老吉知道了,给二万罐,再后来我们找了红牛、脉动、伊力多等等,他们通过我们的渠道、平台,把商品直接送给用户。我们就省事,在现场摆一大堆的礼品都不用我们自己出钱。这是我们在做地推的时候想到的第一招。

  地推第二招,和其他公司一起做联合推广。搞地推的时候,自己一个人去承担这个成本不合算,太高了,一场地推活动一天下来一千多元钱,如果在一万个小区就要求更多钱。我们就想了一个办法,找了三五家需要做地推的公司大家一起来做,譬如说每一个太阳伞是3×3米,能够放四个小桌子,大家一起来做这个活动,分摊费用。人一多,我搞二个太阳伞,容纳8家一起做地推活动,我们尝试后发现很有意思,搞来搞去,我们成为了一个组织地推的人。这个月想搞100场,把小区列表给我勾一下,你帮我搞,我把礼品、物料送过来,我们出钱。但是我们是联合大家一起来做推广,对每一家都是一个成本的边际效应递减的过程。对我们来讲,我们肯定愿意,只是花精力人力来组织地推的现场执行,你们不想出力就出成本,我把你们现场的商品一般分三种方式,第一是商品的陈列,把想推广的东西列在那里,堆在那里让用户看到。第二种是需要扫码送赠品,我把赠品放在那里,派一个地推人员帮你送出去。第三是每送一个要形成现场交易,好,来个用户就派个人上去做推广,说这个东西好,赶快买。这三种形式下来,大家觉得效果还真不错。

  所以在这里,事实上我想表达两个意思,第一,O2O公司如果不扎根到线下,我认为是很难生存下去的,飘在空中不行。第二,当你去扎根到线下做很多东西时,在这个过程中会发现一些美妙的化学变化,一些新的东西产生,让公司有一些很好的变化,例如成本结构、商业模式、盈利模式的变化。我们是帮人家做联合推广,后来签了几百万的广告费合同,对我们来讲是未来商业模式的变化,电子商务是家常模式,我们未来可以走广告模式,因为我们现在有了,人家已经签合同给了几百万。经过前期测试之后,认为在我们渠道派发试吃品人家很认同,试吃之后真的下单了。所以你在这个过程中扎根到第一线轰轰烈烈的去搞的时候,会发现很多变化,这种变化有可能导致共了的商业模式发生变化,也可能导致公司的成本结构发生变化。

  四、寒冬来临的时候怎么过?

  最后,和大家讲一个观点,寒冬来临的时候怎么过?为什么寒冬一来,那么多公司就挂掉了?我认为创业的本质还是在要扎根心思往下去做一个事业,做一个未来为用户带来价值的事情。当你的创业不能给用户带来价值,那你的创业就是耍流氓,是对投资者耍赖,还是对行业内耍赖。很多人对投资者耍流氓,画一个美丽的蓝图,造一个好看的数据,骗了钱花光,大浪一退去,寒潮一来临就挂了,谁在裸奔、裸泳就一览无余了。我是第四次创业了,网站、SP、游戏,最后是下狠心从线上跳到线下做地推,已经忘记了做互联网的人,就是一个搞零售、地推的人,每天在一线和地面部队打仗。所以说创业本质是一个很有意思的过程,也是为用户创造价值的过程,这种价值不管是物美价廉的商品也好,还是能够给用户带来一段时间的愉悦也好,还是给用户带来信息的获取也好,我认为这是创业的本质。当你逃离这个本质的时候,当你利用创业的名头去忽悠别人的时候,甚至慢慢变成忽悠自己的时候,大浪一来不拍死你拍死谁?寒冬一来不冻死你冻死谁?

  这也是我自己的一点小心得。我的人生就是创业的一生,一波一波来,一波一波去。总体来讲,我在做小区快点以前,以前的行业都是门槛比较低,暴利的行业,不论SP、游戏还是做网站卖流量,一个网站弹8弹、11弹、往死里弹,这就是互联网上点击广告模式。垃圾网站就靠这样的模式赚钱。所以我自己做小区快点之前,所做的每一个领域都是互联网上门槛极低,最容易赚钱的,离钱比较近,容易上岸的暴利行业。从做小区快点开始,后面这一段就是一个苦逼的开始。现在我们做的重模式,要自己去采购、仓储、物流、配送、冷链、地推,全部是自己。所以说今天我讲的第一句话是我们的商业模式比京东还京东,比刘强东还刘强东。前面是实现个人财富自由,我现在钱花不完了,转了几波的钱,公司有一个上市了,还有一个在上市的路上。后面这一段,是带着我的梦想、激情,带着去改变家庭的生活习惯,打造一个人四与家庭服务平台连接的梦想在做这个事情。

  非常感谢大家!在O2O领域,我也是一个新人,入行刚刚一年,在座很多都是我的前辈,以后我也会多向大家学习。谢谢大家!

源自:中华广告网
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