秒针系统创始人吴明辉:营销变革时代的关键驱动力

源自:中华广告网 作者:佚名 发布时间:2015-12-17 10:32
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  12月13日,2015年中国企业领袖与媒体领袖年会在北京万达索菲特酒店盛大开幕,本届论坛包括政府领导、专家学者、媒体与企业的领袖等名流荟萃的开幕式、主旨演讲、经济视点、艺术视点、业内最具影响力和权威性的企业与媒体互动论坛、腾讯广告论坛、奥美传播论坛、年度品牌贡献榜发布仪式、明星红毯仪式等丰富的内容。中华广告网作为媒体支持单位,对大会进行全程图文直播。

  秒针系统创始人、董事长兼首席执行官 吴明辉(中华广告网配图)

  感谢主持人的介绍,非常荣幸今天下午能够给企业界和媒体界朋友们分享一下秒针的一些工作,今天这个日子非常巧正好是秒针成立9周年,是秒针的生日,我们今天讲的数据和技术对于营销的推动力的作用,其实在秒针我们自己的营销、自己品牌建设过程中有很多的很好的例子,在9年前的今天就是我当时注册起来秒针.com域名的一天,公司注册不是这一天,把这一天作为生日是因为这一天注册了域名。这个域名注册也是利用数据技术实现的,后来很多行业里的朋友问我说秒针名字起的不错,实际上9年前的今天当时还在北大读书还没有毕业,我当时只想自己做一家科技企业,当时如果要做科技企业大家肯定都想有一个自己的域名,北大的校友李彦宏上市的时候非常好,百度有中文诗歌的含义而且是拼音琅琅上口。实际上我一直也想注册一个类似的域名,当时想了很多的两个字的汉语词注册都注册不下来,后来采用了什么方法呢?跟网易讲的方法很像把搜狗输入法里的词库破戒了,把里面所有两个汉字的词拿出来加上.com注册去了,当时查了一遍汉语里面两个词的词十几万条,这里边有5千个词在06年12月份还没有被域名注册商注册掉,所以在这5千个词里面挨个看一了遍找到了秒针这个词,所以大家看到其实在秒针品牌建设过程中其实数据和技术一直在推动我们自己发展的。

  可能在座很多朋友也不一定听说秒针今天在做什么,实际上秒针起家在06年开始做的是广告监测,今天我们是市场上最大的提供互联网上第三方广告监测的服务提供者了,现在有300多员工,超过一半跟我是一样学计算机出身的,其实是一家可以利用数据、技术帮我们的企业做营销的整体解决方案的一家服务提供商。

  当然我们在市场上大家最广为人知的还是第三方广告监测业务,在过去9年的历程里边,我们推出了非常多的第一个,给整个市场做了非常多的技术的创新,是09年第一次把整个电视广告的ICP理论引入到电脑里面去,12年聚焦到网络视频给很多客户,包括宝洁这样大的客户提供预算分配体系。12年第一个推出移动互联网网络监测技术,帮很多广告主分析移动广告投放效果。在12年率先把前端广告和后端每个企业自己的官方网站数据打通包括我们企业分析端到端的输入转化效果,还给很多客户提供了广告优选平台,程序化广告投放发布的平台,在去年在行业里面第一次提出了互联网广告反作弊的理论,发布了自己的白皮书,最近一段时间把广告监测技术应用到了数字电视的检测里面,真正覆盖到客厅的互联网媒体里面。

  过去9年历程里面监测上面做了非常多的创新。今天我们服务的客户除了世界500强企业之外也服务了很多中国本土企业在整个市场上已经有超过70%的最大品牌主都在使用秒针的服务。而且这些服务从中国市场逐渐走向世界进到东南亚、日本其他海外市场和地区。但是除了广告监测之外我们可以给客户提供的服务更多了,为什么呢?我们所有广告监测从秒针创办那天起所有数据都没有删除,历史上所有的数据从监测的第一个广告开始所有的数据都存在秒针的云图里面,在此之前只是在云服务上提供监测分析,这期间已经可以利用云帮企业做预算优化体系、做消费者洞察、程序化的广告投放、新一代的客户关系管理,我们称之为营销自动化服务。所有这些服务都是基于历史上帮每个企业主、每个品牌存储的历史上的这些在线的中国消费者行为数据,这个数据库是非常有价值的,实际上在没有秒针这样的公司之前我们每个企业以前所有的营销活动、历史数据积累都积累在每个企业自己市场部的,市场总监、副总裁大脑里,今天有了秒针的云服务,每个企业在过去几年甚至十几年甚至一家百年老店未来整个营销活动所有历史数据都会存到云里面,这个云还可以把企业自己的数据跟同行业其他的平均值进行对比、分析,把企业真正历史上积累的数据财富在未来广告投放活动里面加以应用,所以今天我们是以云的时代、大数据的时代,每个企业从市场营销活动第一步开始就可以率先使用大数据。

  回到技术层面,从技术角度讲,大数据要做的事情无非是三件事情,数据的获取、数据的连接以及数据的应用,前面我们在秒针云周围都是数据应用,在这个过程中最核心的也是最难部分就是数据连接的部分,因为我们今天所有的数据都是散落在不同的角落里的,我们每个企业里面有不同的部门,甚至一个部门可能也采用了不同的系统,每个系统里面都存有自己的数据,这些数据之前都是没有链接起来的,都是数据孤岛。秒针实际上在过去两年里面花了大量的投资在帮助每个企业整合数据,自己在投资一些企业,把这些企业的数据整合到客户统一的数据云平台上面。这是我们在今年年初投资的一家企业叫麦穗数据,他们拥有整个中国互联网上的所有舆情数据,每天会监控28万个独立域名,意味着28万个网站,基本上可以占据整个中国市场上的99.99%的流量,也就是说这些流量上每天都在发布什么样的内容,像网易的营销背后的数据都是通过这个公司的技术抓取的,秒针把这些数据抓取回来之后还可以把数据加以清洗、整合、挖掘,也是非常复杂的。同时秒针所有广告监测数据又分为PC互联网数据、移动互联网数据、数字电视数据,把这几个屏幕上不同的数据加以整合也可以看到每个消费者360度的行为轨迹也是产生一种数据连接。这里面放一个雀巢的案例。

  (视频)这样一种新的形势很多人都在使用,这个过程中是打造自己企业私有的数据管理平台就是秒针的应用平台,现在秒针提供的云平台服务不仅可以把企业自身的数据放进去,同时可以帮助企业链接外部数据,对于雀巢来讲需要在母婴网站上获取数据,这些数据在整个系统起到了巨大的作用,这也是价值。

  接下来分享的是我们投资的另外一个企业,我们把所有广告的数据和每个企业在自己的电子商务平台上的数据结合起来,可以发现它的品牌广告和效益广告和一体化产生效果的,这里面分享欧莱雅的案例。

  (视频)

  实际上利用这样一个分析的模型通过连接广告数据、电子商务数据可以帮助每个企业分析在几百种不同媒体上的投资如何最终影响到自己的电子商务,将来可能分析出来影响线下的商场、超市的收入变化的成分。

 

  最后一个案例不仔细介绍了,前面李总也介绍了,今年还跟网易进行了合作、分析,整个网易态度营销的过程,但是从技术层面上讲,这个分析还是非常有趣的,是通过全网数据的采集,不仅在网易,把整个互联网所有相关的数据都采集回来了,采集过程中事先是没有设置任何主题的,只是采集跟态度相关的词,这就意味着要分析整个互联网几乎所有的内容,在这个内容过程中我们知道28万个网站,这么多网站上大量的内容是相似的一致的还需要进行对内容的排除、去燥进行深入分析,在深入分析之后我们看到了一张图,我们看到的时候是非常激动的,我们看到了真正来自于消费者、网民自己的心声,实际上在秒针的角度来讲,或者网易的角度讲我们也有一个自己的思考,未来可能很多的营销,不见得是减轻负担的基于广告的投放,EMP是把每个消费者在座的每个人分成男性、女性、老年人、年轻人、收入高群体、收入低群体,即便作为同一个人在不同场景下状态是不一样的,家里是父亲的角色、企业里面是经理人、老板的角色,能够把各种类型的人处在不同内容上的态度、内容是不一样的,未来秒针希望打造这样的营销平台帮助每个企业把不同人群挖掘出来,把同一个人的不同状态不同的态度拿出来,有一天我们一个企业推广自己产品的时候可能会基于这样一个状态给同一个人不同场景下不同状态下推送不同的内容,这样才能跟每个消费者深入的绑定。今天秒针在扮演一个角色,半壁江山。我们其实是在两个半壁江山,我们是帮助每个品牌、每个企业和媒体之间搭建一个桥梁,我们这个桥梁需要用更多数据打造,秒针过去投资很多企业把不同平台链接起来,最后给客户打造一站式的数据管理系统,我相信一定要拥有这样一个数据平台才有可能在新的互联网+时代更好的打造优秀企业。我们自己的愿景很简单就是利用数据和技术不断推动我们企业的营销向前前进,这是我今天想介绍的。

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